Centre d’aide

Quels sont les navigateurs compatibles ?

Les navigateurs Chrome, Edge, Firefox, Safari sont compatibles.

Quels sont les types de fichiers pouvant être téléchargés sur Willow360 ?

Vous pouvez télécharger n’importe quel type de fichier, mais seules certaines Actions peuvent être effectuées sur certains types de fichiers.

Avec quels services externes de stockage cloud Willow360 s’intègre-t-il ?

Pour l’instant, il s’intègre avec OneDrive, SharePoint, DropBox et Google Drive.

Quand reçois-je une notification de Willow360 ?

Willow360 envoie des notifications push lorsqu’il a besoin que vous effectuiez une action, comme approuver un document. Elles apparaissent sur votre ordinateur et vous redirigent directement vers la tâche.

Willow360 peut-il être téléchargé en tant qu’application ?

Non, Willow360 est basé sur un navigateur.

Willow360 est-il un produit cloud ou sur site ?

Willow360 est un produit cloud. L’envoi de fichiers à Willow à partir d’un appareil multifonctions nécessite l’installation d’un agent sur site appelé Collector.

Y a-t-il une limite au nombre de processus qu’un flux de travail peut comporter ?

Nous appelons ces processus des « Actions », et vous pouvez en utiliser autant que vous le souhaitez.

Y a-t-il une limite aux flux de travail que je peux produire dans Willow360 ?

La seule limite est votre imagination… Vous pouvez créer autant de flux de travail que vous le souhaitez et nous ajoutons constamment de nouvelles fonctionnalités de flux de travail.

Combien d’équipes puis-je ajouter ?

Autant que vous le souhaitez.

Combien de temps Willow360 conserve-t-il mes fichiers ?

Lorsqu’un fichier est terminé dans un flux de travail, il est conservé pendant 30 jours dans le système. Vous trouverez plus d’informations dans notre FAQ sur la sécurité des données.

Comment Willow360 protège-t-il les données des documents ?

Nous stockons les données des clients de manière séparée et chiffrée. De plus amples informations sont disponibles dans notre documentation sur la sécurité et la conformité.

Comment puis-je télécharger des fichiers sur Willow360 ?

Vous pouvez faire glisser des fichiers depuis votre ordinateur, envoyer des fichiers par e-mail à des flux de travail ou un fichier peut être directement transféré vers un flux de travail depuis un appareil multifonctions à l’aide de l’application Collector.

Comment les flux de travail peuvent-ils m’aider ?

Les flux de travail peuvent remplacer les tâches répétitives et les exécuter de manière cohérenteà l’infini. Un flux de travail peut représenter un processus interne. Willow360 s’assure que le processus est traité sans erreur et qu’il ne tombe pas dans l’oubli.

Willow360 s’intègre-t-il aux e-mails ?

Vous pouvez à la fois envoyer des documents par e-mail aux flux de travail Willow360, ou vous pouvez envoyer des e-mails à partir des flux de travail Willow360.

Willow360 peut-il être utilisé par plusieurs services ?

Oui, nous les appelons « Teams » (équipes) et vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez. Vous pouvez facilement limiter les flux de travail à différentes équipes ou à un niveau individuel.

Y a-t-il des limites au nombre d’utilisateurs que je peux ajouter à une équipe ?

Il n’y a aucune limite.

Puis-je demander un essai de Willow360 ?

Oui, contactez-nous via notre site Web et nous organiserons un essai en un rien de temps.