Centrum pomocy
Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi na pytanie Willow360? Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania (FAQ) poniżej, aby uzyskać szybkie rozwiązania. Lub jeśli po prostu chcesz dowiedzieć się, jak efektywniej korzystać z Willow360, zapoznaj się z naszymi przewodnikami i wskazówkami.
Jak mogę przesłać pliki do Willow360?
Można przeciągać pliki z komputera, wysyłać pliki pocztą e-mail do przepływów pracy lub bezpośrednio wypychać pliki do obiegu pracy z urządzenia wielofunkcyjnego za pomocą aplikacji Collector.
Czy Willow360 jest produktem chmurowym czy lokalnym?
Willow360 jest produktem w chmurze, wysyłanie plików do Willow360 z urządzenia wielofunkcyjnego wymaga zainstalowania lokalnego agenta o nazwie Collector.
W jaki sposób przepływy pracy mogą mi pomóc?
Przepływy pracy mogą zastępować powtarzające się zadania i konsekwentnie wykonywać je w kółko. Przepływ pracy może reprezentować proces wewnętrzny, Willow360 dba o to, aby proces nie był obsługiwany bez błędów i nie został zapomniany.
Czy istnieje limit przepływów pracy, które mogę tworzyć w Willow360?
Tylko twoja wyobraźnia... zbyt oczywiste? Możesz utworzyć dowolną liczbę przepływów pracy, a my cały czas dodajemy nowe możliwości przepływu pracy.
Czy mogę zorganizować okres próbny dla Willow360?
Tak, skontaktuj się za pośrednictwem naszej strony internetowej, a my uruchomimy Twoje demo w mgnieniu oka.
Czy Willow360 integruje się z e-mailem?
Możesz zarówno wysyłać dokumenty e-mailem do obiegu pracy Willow360, jak i wysyłać e-maile z obiegów pracy Willow360.
Z jakimi zewnętrznymi usługami przechowywania w chmurze integruje się Willow360?
Obecnie OneDrive, SharePoint, Dropbox i Google Drive.
Czy istnieje ograniczenie liczby procesów, które może mieć przepływ pracy?
Procesy nazywamy "Działaniami" i możesz użyć ich tyle, ile chcesz.
W jaki sposób Willow360 chroni dane dokumentów?
Przechowujemy dane klientów posegregowane i zaszyfrowane. Więcej informacji można znaleźć w naszej dokumentacji dotyczącej zabezpieczeń i zgodności.
Czy Willow360 może być używany przez wiele działów?
Tak, nazywamy je "Zespołami" i możesz stworzyć ich tyle, ile chcesz. Możesz łatwo ograniczyć przepływy pracy do różnych zespołów lub na poziomie indywidualnym.
Czy Willow360 jest dostępny do pobrania jako aplikacja?
Nie, Willow360 jest oparty na przeglądarce.
Które przeglądarki internetowe są kompatybilne?
Chrome, Edge, Firefox, Safari są sprawdzane.
Jakie typy plików można przesyłać do Willow360?
Możesz przesłać dowolny typ pliku, ale tylko niektóre akcje mogą być wykonywane na określonych typach plików.
Ile zespołów mogę dodać?
Tyle, ile chcesz.
Czy istnieją ograniczenia dotyczące liczby użytkowników, których mogę dodać do zespołu?
Bez ograniczeń.
Jak długo Willow360 przechowuje moje pliki?
Po zakończeniu pracy plik jest przechowywany w systemie przez 30 dni. Więcej informacji można znaleźć w naszym FAQ dotyczącym bezpieczeństwa danych.
Kiedy otrzymam powiadomienie od Willow360?
Willow360 wysyła powiadomienia push, gdy potrzebuje czegoś zrobić, na przykład zatwierdzić dokument. Te wyskakujące okienka na komputerze i prowadzą bezpośrednio do tego, co musisz zrobić.